Question 1

Cum pot face o programare?

Accepted Answer

Telefonic, la 0244 43 48 43 sau la 0720 582 319 (unde ne poți scrie și pe WhatsApp), ori prin formularul de pe pagina de contact.

Question 2

Pot veni fără programare?

Accepted Answer

Lucrăm doar pe bază de programare. Dacă vii direct la recepție, nu te putem prelua, pentru că timpul medicilor este rezervat pacienților programați. Sună-ne și găsim împreună cel mai apropiat interval.

Question 3

Care este programul clinicii?

Accepted Answer

Luni–vineri, 9:00–20:00. Sâmbăta lucrăm doar cu programare.

Question 4

Pot alege un anumit medic?

Accepted Answer

Da, poți menționa preferința la programare.

Question 5

Pot solicita o consultație pentru o anumită specialitate?

Accepted Answer

Da, spune-ne la programare ce tip de tratament te interesează.

Question 6

Cum pot modifica sau anula o programare?

Accepted Answer

Sună-ne cât mai din timp, ca să putem realoca intervalul altui pacient.

Question 7

Cât durează prima consultație?

Accepted Answer

Aproximativ o oră. Include discuția despre motivul prezentării, examinarea și explicarea opțiunilor.

Question 8

Ce trebuie să aduc la consultație?

Accepted Answer

Un act de identitate și, dacă ai, investigații medicale recente.

Question 9

Se pot face investigații în aceeași zi?

Accepted Answer

De multe ori da, dacă sunt necesare pentru diagnostic.

Question 10

Pot primi un plan de tratament și un deviz?

Accepted Answer

Da. Dacă situația ta necesită mai multe etape, medicul îți propune un plan de tratament discutat împreună, cu etapele și costurile orientative aferente.

Question 11

Ce pot face dacă îmi este frică de dentist?

Accepted Answer

Este o îngrijorare frecventă și o luăm în serios. Spune-ne acest lucru încă de la programare sau la începutul consultației, ca să adaptăm ritmul și explicațiile la nevoile tale.

Question 12

Pot rezolva mai multe probleme în aceeași clinică?

Accepted Answer

Office Dent reunește medici din mai multe specialități stomatologice, astfel încât, în multe cazuri, mai multe probleme pot fi evaluate și tratate în aceeași clinică. Planul exact depinde de situația ta și este stabilit după consultație.

Question 13

Cum aleg tratamentul potrivit, de exemplu între fațete și coroane?

Accepted Answer

Depinde de situația clinică. După consultație, medicul îți explică variantele potrivite pentru cazul tău, cu avantajele și limitările fiecăreia.

Question 14

Lucrările protetice sunt realizate în clinică?

Accepted Answer

Da. Office Dent are laborator dentar propriu, la etajul 2 al aceleiași clădiri, iar pentru lucrările care cer cel mai înalt nivel de precizie și estetică colaborăm cu Dr. Td. Aldo Grammatica.

Question 15

Ce tehnologie folosiți?

Accepted Answer

Scannere intraorale Medit și CEREC și un scanner facial pentru planificarea digitală, frezare CAD/CAM inLab MC X5 și imprimantă 3D Formlabs în laboratorul propriu, microscop Zumax pentru tratamentele de canal, laser Biolase și, în sala de chirurgie, stația de anestezie Mindray A3. Toate sunt folosite în funcție de indicația medicală.

Question 16

Tratați și copii?

Accepted Answer

Da, clinica oferă tratamente de stomatologie pentru copii (pedodonție).

Question 17

Unde pot vedea prețurile?

Accepted Answer

Pe pagina de prețuri, organizate pe specialități.

Question 18

Prețurile sunt fixe sau orientative?

Accepted Answer

Sunt orientative; costul final se stabilește după evaluare, într-un plan de tratament individualizat.

Question 19

Ce determină costul final?

Accepted Answer

Diagnosticul, complexitatea cazului, investigațiile și materialele folosite.

Question 20

Ce metode de plată acceptați?

Accepted Answer

Numerar, card sau transfer bancar.

Question 21

Lucrați cu Casa de Asigurări de Sănătate (CNAS)?

Accepted Answer

Nu. Office Dent nu are contract cu Casa de Asigurări de Sănătate, așa că tratamentele nu sunt decontate prin CNAS.

Question 22

Când poate fi recomandată sedarea?

Accepted Answer

Doar după evaluarea medicală, în funcție de procedură și de starea generală a pacientului.

Question 23

Cine se ocupă de sedare?

Accepted Answer

Un medic primar de Anestezie și Terapie Intensivă (ATI) din echipa clinicii, atunci când procedura o cere și sedarea este indicată medical.

Question 24

Cum este evaluat pacientul înainte de procedură?

Accepted Answer

Printr-o consultație cu medicul specialist.

Question 25

Ce trebuie să fac înainte de intervenție?

Accepted Answer

Medicul îți oferă instrucțiuni specifice, adaptate procedurii tale.

Question 26

Am nevoie de un însoțitor după procedură?

Accepted Answer

Depinde de tipul procedurii; medicul te informează la consultație, dacă este cazul.

Question 27

Ce fac dacă am o durere severă?

Accepted Answer

Sună la clinică; îți vom spune care sunt următorii pași.

Question 28

Ce fac după o traumă dentară?

Accepted Answer

Sună cât mai curând la clinică; vezi și pagina Urgențe dentare pentru primii pași.

Question 29

Când trebuie să sun la clinică?

Accepted Answer

Ori de câte ori ai durere, sângerare sau traumă dentară care te îngrijorează.

Question 30

Când trebuie să merg la un serviciu de urgență?

Accepted Answer

Dacă apar dificultăți de respirație, umflare severă sau alte simptome grave; vezi pagina Urgențe dentare.

Question 31

Unde se află clinica?

Accepted Answer

Pe str. Laboratorului nr. 5A, în Ploiești (cartier Albert).

Question 32

Aveți parcare?

Accepted Answer

Da, clinica are o parcare mare, disponibilă pentru pacienți.

Question 33

În ce limbi putem comunica?

Accepted Answer

Română, engleză, italiană și franceză.

Question 34

Tratați pacienți din afara Ploieștiului?

Accepted Answer

Da, avem pacienți care vin din afara Ploieștiului și din străinătate. Pentru o vizită programată din altă localitate, recomandăm să ne contactezi din timp, ca să pregătim consultația cât mai eficient.

Întrebări frecvente

Programări

Prima vizită

Tratamente

Prețuri și plată

Chirurgie și sedare

Urgențe

Despre clinică